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EUROSMART est une société Française créée en 1988.

Elle conçoit, fabrique et commercialise des systèmes scientifiques didactiques dédiés à l’expérimentation assistée par ordinateur (ExAO)

Fort de ses compétences, elle fabrique et répare ses produits exclusivement en France. 

 

Pour compléter sa gamme de produits ExAO propriétaires, EUROSMART a pris partie d’ouvrir son catalogue à des produits de distribution. 

Afin de conserver son autonomie de constructeur, EUROSMART a négocié des accords très étroits avec ses fournisseurs.

Ces accords permettent ainsi à EUROSMART

  • d’intervenir en SAV directement dans ses locaux d’Ile de France, sur les appareils distribués présentant un dysfonctionnement, sans faire tomber la garantie constructeur.
  • de développer des logiciels spécifiques aux appareils commercialisés pour permettre une meilleure prise en main par les élèves (appareils souvent issus de l’industrie)

 

EUROSMART souhaite en effet, conserver sa réactivité et son efficacité y compris sur des produits de distributions. 

Pour développer une relation client toujours plus performante, EUROSMART met à disposition de ses clients, un site web dédié au SAV des produits qu’elle commercialise (y compris les produits de distribution). Ce site permet de faire un dépôt SAV et de suivre en temps réel l’évolution de la réparation.

Conception, Production, Commercialisation, Maintenance ou encore Distribution, en accords étroits avec nos clients, fournisseurs et constructeurs.